تواصل معنا
كيفية التواصل مع محرر TirageAuSort.io: البريد الإلكتروني، الأسباب المعتادة (خلل، اقتراح، شراكة) ومدة الرد المعتادة خلال 7 أيام.
لأي سؤال أو اقتراح أو تبليغ بشأن TirageAuSort.io، يمكنك الكتابة إلى:
contact@tirageausort.ioهذا العنوان يقرأه الشخص نفسه الذي يحرر الموقع. ستتلقى ردًا شخصيًا، باللغة الفرنسية.
مدة الرد الإرشادية
نسعى للرد في غضون يومين إلى خمسة أيام عمل. بالنسبة للطلبات العاجلة (تبليغ أمني، إزالة محتوى، طلب GDPR/Loi 25)، يكون الرد عادة أسرع.
بالنسبة لطلبات حقوق GDPR أو Loi 25 (الوصول، التصحيح، الحذف)، نلتزم بالرد ضمن المهلة القانونية البالغة 30 يومًا المنصوص عليها في اللائحة. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على تفاصيل الحقوق المعترف بها لك.
لأي نوع من الطلبات؟
- الإبلاغ عن خلل أو سلوك غير متوقع في لعبة، أو مقال، أو في التنقل. إن أمكن، أشر إلى المتصفح المستخدم والصفحة المعنية — هذا يسرّع التشخيص.
- اقتراح لعبة جديدة أو أداة جديدة. صف في بضعة أسطر الحاجة التي ستلبيها هذه الأداة. تُقرأ كل الاقتراحات، لكن الإضافات إلى الموقع تتم على دفعات كل بضعة أشهر.
- اقتراح موضوع مقال للمركز التحريري Le Hasard. نفس القواعد: كل شيء يُقرأ، ليس كل شيء يُحتفظ به، لكن الأفكار الجيدة كثيرًا ما تنتهي بالظهور بشكل ما.
- طلب صحفي، أو مقابلة، أو شراكة تحريرية. حدد السياق (الوسيلة الإعلامية، الموضوع، الموعد النهائي). سيصلك ردّ شخصي موقّع.
- طلب حق الرد أو تصحيح خطأ وقائعي في مقال. حدد الرابط المعني وطبيعة الخطأ. تُجرى التصحيحات المبررة بسرعة.
- طلب GDPR، أو Loi 25، أو ما يعادلهما (الوصول إلى بياناتك، التصحيح، الحذف، النقل، الاعتراض). أشر إلى «طلب GDPR» أو «طلب Loi 25» في الموضوع حتى نعالج طلبك ضمن المهل القانونية.
- طلب إزالة محتوى (DMCA، الحقوق المجاورة) إذا كنت ترى أن عنصرًا في الموقع ينتهك حقوقك. أشر إلى المحتوى المعني، والأساس القانوني المحتج به، ووسيلة لتحديد هويتك.
مواضيع لا يمكننا مساعدتك فيها
- الطلبات المتعلقة باضطراب القمار بالمال. الموقع ليس خدمة دعم علاجي ولا يمكنه أن يحل محل رعاية مهنية. إذا كنت تواجه قمارًا أصبح إشكاليًا لك أو لشخص قريب منك، راجع قائمة موارد المساعدة حسب البلد الناطق بالفرنسية، التي تجمع خطوط الإصغاء المجانية والسرية المتوفرة في كيبيك، فرنسا، بلجيكا، سويسرا وأماكن أخرى.
- المشورة المالية أو القانونية أو الطبية. محتوى الموقع إعلامي ولا يشكل مشورة مهنية ولا توصية شخصية.
بيانات المحرر
محرر الموقع مقره في كيبيك، كندا.
للاطلاع على التفاصيل الرسمية (المسؤولية التحريرية، الاستضافة، القانون المعمول به)، راجع الإشعار القانوني.